Каждый автомобилист должен застраховать свое ТС по программе ОСАГО. Данный вид страховки позволяет потерпевшему в аварии получить компенсацию ущерба. Страховые выплаты начисляются любому человеку, пострадавшему в ДТП. Это может быть водитель автомобиля, пассажир, пешеход или клиент такси. Последний получает компенсацию вне зависимости от того, кто является виновником аварии.
Таким образом, пассажиру такси полагаются выплаты даже в том случае, если ДТП произошло по вине таксиста. Компенсация начисляется, если в результате аварии был причинен ущерб здоровью человека.
Как действовать пассажиру такси после аварии
Попадание такси в аварию – это достаточно редкая ситуация. По этой причине многие клиенты не знают, как правильно себя вести в случае ДТП.
Рассмотрим одну из таких ситуаций. Решив воспользоваться услугами перевозчика, гражданин вызвал такси. Проезжая по оживленной трассе, водитель не справился с управлением при совершении обгона и врезался другое ТС. Для пассажира эта поездка закончилась парой синяков и разбитым носом.
Поскольку клиент получил телесные повреждения, то он вправе требовать компенсации. Степень вреда здоровью в данном случае не имеет значения. Пассажиры нередко совершают грубейшую ошибку – отказываются от медицинской помощи и попросту уезжают с места аварии на другом такси. Такие действия неверны, поскольку они сопряжены со следующими негативными последствиями:
- Потерпевший не получит компенсацию. Даже если клиент обратиться в травмпункт впоследствии, он не сможет доказать, какие именно из травм были получены в результате ДТП. Поэтому важно обратиться к медикам сразу же после аварии. Они зафиксируют все повреждения, выдав заявителю справку. С ней он сможет обратиться к страховщику и получить компенсацию.
- Потерпевший не сможет своевременно получить медицинскую помощь. Сразу после столкновения участники ДТП находятся в состоянии стресса. Соответственно, они не способны адекватно оценить свое самочувствие. Состояние потерпевшего может резко ухудшиться через несколько часов после аварии. В подобных случаях несвоевременное оказание медицинской помощи может быть чревато летальным исходом.
Желая получить компенсацию ущерба, пассажир должен дождаться приезда сотрудников дорожной полиции. Инспекторы составят протокол и зафиксируют тот факт, что ДТП произошло с пострадавшими.
Если столкновение привело к потере сознания или тяжелым травмам клиента, то его направляют в больницу. Для этого на место происшествия вызывается карета скорой помощи. Состояние пассажира такси фиксируется в протоколе.
Застрахованный автомобилист может уведомить о ДТП своего страховщика. В таком случае представитель страховой компании может присутствовать при составлении акта. Получив копию протокола о ДТП, пассажир обращается в травмпункт, чтобы зафиксировать полученные повреждения. По итогам осмотра пострадавшему выдается соответствующее заключение.
Кто выплачивает компенсацию пассажиру такси
Если пассажир такси пострадал в ДТП, то он имеет законное право получить выплату от страховщика того водителя, который является виновником аварии. Таким образом, если столкновение произошло по вине водителя такси, то выплачивать компенсацию потерпевшему будет страховая компания перевозчика. В ситуациях, когда аварию спровоцировал другой водитель, оплата производится его страховщиком.
В редких случаях у виновника аварии может быть не оформлен страховой полис. Тогда автомобилист выплачивает компенсацию пострадавшему самостоятельно.
Таким образом, клиент такси получит выплату в любом случае. Главное – своевременно зафиксировать наличие телесных повреждений.
Чтобы получить компенсацию, пострадавший должен предоставить страховщику такие бумаги:
- Акт об аварии. Составляется инспектором ГИБДД, прибывшим на место происшествия. В этом документе клиент такси указывается в качестве пострадавшего в ДТП. В противном случае получить компенсацию не удастся.
- Медицинское заключение, подтверждающее наличие телесных повреждений, полученных в результате аварии.
Если в аварии пострадало имущество гражданина, то он может получить дополнительную компенсацию от страховщика. Для этого потерпевшему нужно подготовить следующие бумаги:
- Правоустанавливающий документ. Например, в результате столкновения у гражданина был поврежден телефон. Для подтверждения права собственности ему следует предоставить чек, свидетельствующий о приобретении данного товара.
- Заключение эксперта. Осмотрев поврежденное имущество, специалист составляет соответствующий акт, в котором описывает характер и степень повреждений, а также стоимость ремонта. На основании этих данных впоследствии определяется размер компенсации.
- Документы, подтверждающие расходы на ремонт. Если пострадавший отремонтировал имущество самостоятельно, ему следует сохранить все чеки, касающиеся оплаты восстановительных услуг, покупки запчастей и т. д.
Чтобы получить компенсацию, пострадавший должен обратиться к страховщику с заявлением. В противном случае выплаты произведены не будут. По закону потерпевший должен посетить офис страховщика в течение 15 дней с момента аварии. Это время дается гражданину для прохождения медицинского осмотра и независимой экспертизы.
Страховой полис ОСАГО позволяет возместить только материальный вред и только в том случае, если клиент докажет наличие причинно-следственной связи между аварией и полученными повреждениями. Для получения морального ущерба пострадавшему придется обращаться в суд. Компенсация может быть получена в рамках гражданского делопроизводства. При этом потерпевшему нужно будет доказать тот факт, что в результате аварии он получил психологическую травму.
В большинстве случаев суд снижает размер моральной компенсации. Выплаты, превышающие 50 тысяч рублей, происходят крайне редко.
Получение компенсации в судебном порядке
Решать вопрос с получением выплат через суд следует в таких ситуациях:
- Страховщик занижает сумму компенсации или отказывается от выплаты.
- У водителя отсутствует полис ОСАГО.
Чтобы инициировать судебное разбирательство, потерпевшему следует подготовить те же бумаги, которые требуются для обращения к страховщику. Дополнительным документом является исковое заявление, которое составляется по общим правилам. В нем нужно указать обстоятельства аварии, цель обращения, сумму компенсации.
Если у виновника ДТП есть полис ОСАГО, то перед обращением в суд потерпевший должен попытаться решить вопрос в досудебном порядке. На рассмотрение заявки страховщику отводится 30 дней. По истечении этого срока он должен либо удовлетворить требование клиента, либо отказать в выплатах. Решение дается в письменном виде. Получив отказ, потерпевший должен приложить его к иску.
Также страховщик может проигнорировать заявление пострадавшего. В таком случае, последнему следует выждать 30 дней, после чего он может обращаться в суд.
Если потерпевший требует компенсации морального вреда, то судья может назначить проведение дополнительных экспертиз. Любое требование, указанное в иске, должно быть подкреплено доказательствами. Иначе в получении компенсации будет отказано.
