Куда звонить при ДТП?

Став участником ДТП, водитель должен предпринять ряд действий, закрепленных в правилах дорожного движения. Своевременная реакция автомобилиста позволит спасти жизнь человеку или предотвратить ухудшение ситуации на дороге. Потому каждый водитель должен знать, куда звонить в случае аварии, и чего категорически нельзя делать.

Куда звонить при ДТП: номера телефонов

Если произошло дорожно-транспортное происшествие, то первым делом следует вызвать ГАИ, позвонив по номеру 102. В процессе ожидания сотрудников дорожной инспекции запрещается покидать место аварии, убирать следы ДТП, как-либо передвигать автомобили. Все обстоятельства аварии, состояние машин и их расположение на дороге сотрудники ГАИ занесут в протокол сразу по прибытию на место аварии.

Если вызвать представителей дорожной инспекции по каким-либо причинам не удается, то можно позвонить по номеру 112 – общий номер службы спасения. Дозвониться на горячую линию сможет абонент любого мобильного оператора. Звонок в службу спасения возможен даже с тех телефонов, в которых нет сим-карты.

Кроме единого номера для ГАИ и МВД, для каждого мобильного оператора установлен свой номер для вызова сотрудников данных служб. Например, Теле-2, Мегафон, МТС – 020, Билайн – 002, а Скайлинк – 902.

Если в ДТП есть пострадавшие, будь то один из водителей, пассажир или пешеход, то следует вызвать скорую помощь. Для этого нужно набрать 103 или 911. Операторы любой из этих служб передают полученные данные в нужное региональное отделение. После этого сотрудник ГАИ может связаться со звонившим водителем для уточнения некоторых моментов аварии.

Москвичи в случае ДТП могут связаться с дежурной частью ГИБДД по номеру 6886410 или 6888171. Чтобы дозвониться в МЧС, следует набрать 2083426. В службу спасения можно дозвониться по номеру 0911.

После того как стороны получат на руки протокол от сотрудника дорожной инспекции, следует позвонить в страховую компанию.

Что делать при ДТП: пошаговая инструкция

Попав ДТП, автомобилист должен выполнить следующие действия:

1. Сразу же после аварии водитель должен включить аварийную сигнализацию и поставить знак аварийной остановки. На городской дороге такой знак выставляется на расстоянии 15 метров от машины, за городом – на расстоянии 30 метров. Несоблюдение данного правила влечет за собой штраф в 1000 рублей.
2. Водителю нельзя передвигать автомобиль после столкновения. Спорная ситуация возникает в том случае, если машина преграждает путь другим ТС. В соответствии с ПДД, водители не имеют право создавать препятствий на дороге. Поэтому автомобилист должен позвонить дежурному сотруднику дорожной инспекции и спросить, можно ли передвинуть авто. Если разрешение получено, то водитель должен сделать детальные фото и видео первоначального расположения машины, и лишь после этого ее можно отогнать к обочине.

Если автомобилист не уверен в том, что он сможет должным образом зафиксировать аварию на фото и видео, то лучше не предпринимать никаких действий. Впоследствии водитель заплатит штраф за препятствование движению на дороге, но сможет доказать свою невиновность в ДТП.

Первая медицинская помощь пострадавшим

Если водитель обладает необходимыми навыками, то он должен оказать первую медицинскую помощь пострадавшим в ДТП. Если же он не знает, как помочь потерпевшим, то лучше ничего не делать и дождаться приезда скорой помощи. Неквалифицированные действия могут усугубить ситуацию с состоянием пострадавшего.

Когда водитель сбил пешехода, то не рекомендуется перетаскивать потерпевшего к обочине. Это может стать причиной ухудшения сбитого человека, возникновения внутреннего кровотечения и прочих негативных последствий.

Сразу же после звонка в ГАИ, следует вызвать скорую помощь по одному из номеров: 103, 112 или 911. Если состояние пострадавшего не критичное, но вмешательство докторов все же необходимо, то можно доставить человека в больницу на попутной машине или на авто участника ДТП. Но в последнем случае водитель должен предоставить в больнице свои ФИО и данные о машине. Это позволит избежать наказания за то, что он покинул место ДТП.

Ожидание сотрудников дорожной инспекции

В процессе разговора с дежурным сотрудником ГАИ важно проявлять спокойствие, последовательно изложив все обстоятельства ДТП. Пока представители ГИБДД едут на место аварии, водитель может сделать следующее:

• собрать свидетельские показания и контактные данные свидетелей;
• записать марку, модель и номер машины второго участника аварии;
• вынуть карту памяти из видеорегистратора;
• сфотографировать и снять на видео следы аварии и повреждения ТС;
• поговорить с другим участником аварии, чтобы убедиться, что он не находится в состоянии алкогольного опьянения.

Снимая последствия ДТП на фото и видео, необходмсо зафиксировать следующие моменты:

• участок дороги, на котором произошла авария;
• положение машин, отлетевшие части кузова и их расположение на дороге;
• погодные условия;
• направление, в котором двигались столкнувшиеся машины;
• наличие видеокамер на зданиях около места ДТП, которые могли бы зафиксировать момент аварии.

Прибывшим сотрудникам ГИБДД нужно рассказать все подробности происшествия, а затем проверить точность и правильность отраженных в протоколе данных. Каждый участник аварии получит копию протокола. Кроме того, нужно собрать обломки кузова авто, чтобы предъявить их страховщику. За получением компенсации нужно обратиться в течение 5 дней.

Чего нельзя делать после ДТП

Существует ряд запретов для участников аварии, за нарушение которых придется отвечать. Итак, водителю нельзя:

• покидать место ДТП;
• ремонтировать авто до того как его осмотрит представитель страховой компании или независимый эксперт;
• употреблять алкоголь после ДТП и до составления протокола;
• оставлять других участников аварии наедине с сотрудниками ГАИ;
• подписывать не до конца заполненный протокол.

Представители дорожной инспекции в свою очередь не должны оформлять протокол сразу же после ДТП, если водитель находится в состоянии аффекта.

Когда следует обращаться к страховщику

Договор ОСАГО предусматривает выплату компенсации пострадавшей стороне. Таким образом, потерпевшему нужно обратиться к страховщику виновника аварии, предоставив такие документы:

• копию паспорта;
• СТС;
• извещение и протокол;
• копия ОСАГО;
• заявление.

Обратиться в страховую компанию следует не позднее, чем в 5 срок после аварии.

Куда звонить, если при аварии загорелась машина

Если после столкновения загорелась машина или иной объект, задействованный в дорожно-транспортном происшествии, то следует незамедлительно звонить в пожарную службу по номеру 101. Вызвать пожарных можно с номера любого мобильного оператора.

Куда звонить, если виновный в аварии водитель скрылся

Бывают ситуации, когда виновный в ДТП водитель скрывается с места аварии. Как правило, такой автомобилист действует сознательно, желая уйти от ответственности. Если гражданин скрылся с места аварии, то его ждет административное наказание по статье 12.27 КоАП РФ.

Потерпевшему при этом нужно соблюсти стандартную процедуру:

• обозначить место происшествия аварийным знаком и включить аварийную сигнализацию;
• позвонить в ГАИ;
• собрать свидетельские показания очевидцев, сделать фото и видео;
• вызвать скорую помощь, если есть потерпевшие.

Самое важное для оставшегося участника ДТП – не нарушать установленный процесс. Розыском сбежавшего водителя будет заниматься ГАИ.

Всегда ли нужно звонить в полицию после ДТП

Далеко не каждая авария на дороге требует участия сотрудников ГИБДД. Если пострадавших нет, а повреждения авто незначительны, то участники происшествия могут оформить европротокол, а затем обратиться в страховую компанию.

Без участия представителей ГАИ можно обойтись в следующих случаях:

• нет пострадавших;
• оба водителя имеют полис обязательного страхования ОСАГО;
• в аварии участвовало не более 2 машин.
• сумма нанесенного ущерба не превышает 50 тысяч рублей;
• оба водителя не имеют претензий друг к другу.

Если же один из водителей не согласен с содержанием протокола, то на место происшествия следует вызвать сотрудников ГИБДД. Они зафиксируют обстоятельства аварии и выдадут виновнику документы, с которыми впоследствии можно будет обратиться к страховщику.

Горячая линия ГИБДД

Номер горячей линии ГИБДД – 8(800) 222-74-47. Звонить по данному номеру следует в таких ситуациях:

• вызывая ГАИ к месту аварии, водитель столкнулся с грубостью и беспочвенными обвинениями от дежурного инспектора;
• с водителя требуют взятку;
• инспектор, прибывший на место аварии, превышает свои полномочия.

Также на горячую линию ГИБДД могут обращаться водители и пешеходы, которые стали очевидцами аварии или нарушения ПДД. Данный номер телефона служит, главным образом, для контроля соблюдения обязанностей инспекторами ГАИ. Также сюда могут обращаться водители, которым нужна информация о штрафах и задолженностях.